"Em đang mông lung. Em không biết tiếp theo sẽ thế nào. Em đang phân vân giữa nhiều hướng, nào là muốn mua nhà để làm tiệm lớn hơn, muốn thuê mặt bằng to hơn, muốn mở thêm chi nhánh, muốn phát triển thêm mảng này mảng kia, muốn build thêm team này team nọ, lúc thì lại chả muốn gì chủ muốn tối ưu mọi thứ nhưng sợ mình bị tụt lại phía sau. Lúc thì muốn marketing hướng này. Lúc thì lại muốn mở thêm kênh bán hàng khác, lúc muốn tái cấu trúc kiểu này, tái cơ cấu kiểu khác.... Nói chung em đang mông lung lắm"
Mình thấy nhiều bạn học viên bên mình cũng mông lung và có cùng câu hỏi như vậy. Có thể nhiều người nghĩ rằng mình sẽ cho họ nhiều câu trả lời khác nhau phù hợp với từng ý định trên. Thế nhưng tất cả chỉ có chung một câu trả lời, chung một phương pháp, chung một mục đích. Và câu trả lời đó chính là: Tăng Trưởng.
Một doanh nghiệp dù có doanh thu ổn định nhưng nếu không có tăng trưởng thì đó là dấu hiệu của sự thất bại. Doanh nghiệp đó sẽ dần suy thoái, dễ dần khép kín và không tạo ra thêm một giá trị nào. Để rồi khi có một "cơn gió lạ" thổi qua, khi có một đối thủ hay một người chơi mới bất ngờ xuất hiện trên thị trường thì họ sẽ sụp đổ.
Có đứa em nói với mình rằng: "Một người anh dạy em rằng ngành cưới này khó chết liền lắm, vì dù gì cũng còn khách cũ giới thiệu nên có thể kéo dài 1-2 năm" Mình quát ngay: "làm gì có chuyện 1-2 năm, 1-2 tháng là xanh xương luôn chứ ở đó mà 1-2 năm. Khi đã sập thì nó sập rất nhanh và chỉ vài tháng là ôm đống nợ liền chứ ở đó mà 1-2 năm". Kết quả là cả người anh đó và đứa em mình đều từ đỉnh cao và "sập" trong 2-3 tháng ngắn ngủi mém bỏ nghề, để rồi giờ phải vất vả gầy dựng lại từ đầu. Bởi mới thấy Albert Enstein nói rất đúng: Chiếc xe đạp mà không tiến lên thì nó sẽ đổ.
Vậy khi mông lung về lộ trình phát triển và không biết phải làm gì tiếp theo thì Tăng Trưởng chính là một con đường duy nhất để hướng tới.
Có thể có nhiều ngưởi đã được học về Business Model Canvas, nhưng có bao nhiêu người thực sự vẽ mô hình kinh doanh dựa trên các mục tiêu tăng trưởng trong tương lai. Hay họ chỉ vẽ làm sao để có lời trước mắt là mừng rồi? Chỉ cần tư duy đúng về Tăng Trưởng thì cách họ đầu tư xây dựng sẽ khác, cách họ lên plan sẽ khác, cách họ làm marketing, cách họ tuyển dụng, cách quản lý tài chính sẽ khác hoàn toàn so với những người chỉ mong ăn xổi kiếm sống qua ngày.
Có nhiều người mơ mộng rằng họ chỉ cần một doanh nghiệp kiếm ra tiền đều đặn hàng tháng là đủ thấy hạnh phúc. Thế nhưng hãy nhìn lại những doanh nghiệp như vậy xem giờ bao nhiêu cái đã suy tàn vì không có lộ trình tăng trưởng. Và hãy nhìn xem những doanh nghiệp còn trụ lại và thành công xem họ đã tăng trưởng so với ngày trước thế nào.
Thế nên khi mông lung về hướng đi thì cứ việc mở business model canvas ra xem lại xem lâu nay mình đã viết đúng hay chưa. Những thứ mình viết có dựa trên mục tiêu tăng trưởng hay không. Hãy nhìn vào thị trường, nhìn vào kênh bán hàng, nhìn vào khách hành để xem mình đã đi được đến đâu và sẽ phải tiếp tục đến đâu. Chỉ có tư duy đúng thì mới có thể làm đúng. Và chỉ có tăng trưởng thì mới có thể tồn tại.
Việc mở ra một mô hình kinh doanh có lãi là điều không quá khó đối với một người có kiến thức hoặc có sự nhạy bén. Thế nhưng để tăng trưởng thì lại cần nhiều kiến thức, sự tập trung và nỗ lực hơn rất nhiều. Nó không những đòi hỏi mọi kiến thức về quản trị, về tài chính, về sale & marketing, về nhân sự, xã hội, kinh tế, nó còn gây áp lực cho người chủ trong rất nhiều vấn đề liên quan đến quản lý quản trị và chiến lược. Đó là một áp lực không hề nhỏ. Thế nên chỉ có người chủ vững vàng về ý chí và rõ ràng về tư duy lẫn kiến thức mới có thể vươn lên mà thôi. Còn những người chủ không chịu nổi áp lực của việc tăng trưởng sẽ thường tìm cách né áp lực. Họ sẽ viện cớ vô vàng lý do để được giữ mình trong vòng an toàn. Thế nhưng họ không biết rằng cái vòng an toàn đó chính là một nồi nước lạnh đang đun nóng dần và bỏ con ếch vào. Con ếch sẽ thích nghi và cảm thấy thoải mái đến khi quá muộn. Nó sẽ khác với một con ếch bị quăng thẳng vào nồi nước đã sôi, lúc đó con ếch sẽ có thể búng mình ra khỏi nồi nước để giữ lại được tính mạng.
Những người không chịu nổi áp lực về tăng trưởng có thể dẹp đi để mở một thương hiệu mô hình mới mới. Thế nhưng cái thương hiệu mới hay mô hình mới đó rồi cũng sẽ không tránh được việc phải tăng trưởng để tồn tại.
Tóm lại Tăng Trưởng sẽ là một yếu tố mà khi đã kinh doanh thì bắt buộc phải đặt mục tiêu đó hàng đầu. Sẽ không bao giờ có phương pháp hay hướng đi nào thay thế ngoại trừ việc ....bán công ty. Còn Tăng Trưởng như thế nào? Cần phân tích thế nào, cần kiến thức hay công cụ gì thì trong Workshop của BTNC mình đã phân tích khá nhiều. Nó baogồm nhiều nội dung trong lớp như từ việc nghiên cứu thị trường, việc quản lý và đo lường bằng số liệu, việc xây dựng quản lý nhân sự, việc phân tích và đưa ra chiến lược.... Tất cả đều phục vụ cho tăng trưởng nếu người học nhận thức đúng về các bước đó.